En Hanuman nos importa tu bienestar y satisfacción. Por eso, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Tiempo para devolver

Tienes  días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

Requisitos

• El producto debe estar cerrado, sin uso y en su empaque original.
• Debes presentar tu número de orden o comprobante de compra.

No aceptamos devoluciones si:

• El producto fue abierto o usado.
• El empaque está dañado o alterado.
• Se trata de un artículo en promoción o liquidación.

¿Quién cubre el envío?

• Si el error fue nuestro (producto equivocado o en mal estado), nosotros cubrimos el envío.
• Si fue por cambio de opinión, el envío corre por tu cuenta.

Reembolsos

El reembolso se hace al mismo método de pago en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras recibir y revisar el producto.

Por higiene y seguridad, no podemos aceptar productos abiertos o manipulados.