En Hanuman, nos comprometemos a que tus productos lleguen seguros y a tiempo. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío:

Tiempos de entrega

• CDMX y Área Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
• Resto de la República Mexicana: 3 a 7 días hábiles.
• En zonas extendidas o de difícil acceso, el envío puede tardar un poco más.

Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Los pedidos realizados después del horario o en fines de semana se procesan el siguiente día hábil.

Situaciones fuera de nuestro control

No nos hacemos responsables por retrasos causados por:

• Problemas con la paquetería (clima, rutas, alta demanda, etc.).
• Datos de envío incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
• Ausencia del destinatario en la dirección de entrega.

Envíos rechazados o no entregados

Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta o porque no fue recibido, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.

Gracias por confiar en Hanuman. Enviamos salud hasta tu puerta.